将触摸融入社交媒体互动可以增加支持和认可的感觉
根据英国伦敦大学学院的 Alkistis Saramandi 和 Yee Ki Au 及其同事于2024 年 6 月 12 日在开放获取期刊PLOS ONE上发表的一项研究,在社交媒体交流中加入“触觉表情符号”可以增强交流。
数字通信完全依赖视觉和听觉提示(文本、表情符号、视频和音乐)来传达语气和情感。这些平台目前缺乏触觉,而触觉可以传达爱和支持的感觉,影响情绪和行为。科技公司正在开发将触觉融入数字交互的设备,例如交互式亲吻和拥抱传输设备。这些社交触摸设备可以引发亲密感和积极情绪,但触觉在社交媒体通信中的作用尚未得到充分研究。
在这项研究中,研究人员将触觉表情符号融入社交媒体互动中。使用模拟社交媒体平台,参与者被要求发送表达积极或消极情绪的帖子。然后他们通过视觉表情符号(例如,一颗心或竖起大拇指)、触觉表情符号(另一个人或机器人设备在前臂上的抚摸)或两者同时收到反馈。
与仅收到视觉反馈相比,参与者在收到触觉表情符号时感受到了更大的支持和认可。这表明,即使是陌生人的社交接触,也可以在不进行任何其他伴随交流的情况下传达意义。由视觉和触觉表情符号组成的反馈比单独使用其中一种表情符号更受欢迎。研究人员指出,触摸可以为视觉表情符号提供额外的背景,而视觉表情符号可能会被误解。他们还发现触摸的类型很重要。以激活 C-触觉神经系统的速度进行的触摸比其他类型的触摸更令人愉快,该系统会产生与触摸或拥抱相关的积极情绪。
据作者称,这是首次探索触觉在通过社交媒体传达情感方面的作用的研究。他们希望研究结果可以为在数字通信过程中传递触觉的设备的发展提供参考。
作者补充道:“长期以来,触摸一直是人类联系和生存的必需品,然而,在我们这个数字化的世界里,我们比以往任何时候都更加孤立和缺乏触摸。如果我们能利用&luo;数字化触摸&ruo;让我们在当今世界更紧密地交流情感,那会怎样?”
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