电话销售的沟通技巧（电话销售的80个禁忌）
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2023-06-28 18:50:09
摘要 关于电话销售的沟通技巧，电话销售的80个禁忌不少朋友还不清楚，今天小二来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！1、给客户打电...
关于电话销售的沟通技巧，电话销售的80个禁忌不少朋友还不清楚，今天小二来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
1、给客户打电话应该注意以下六个方面：就是打招呼。
2、打电话的前10秒很重要，要争夺到顾客的注意力。
3、那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。
4、注意三个关键点：名字、热情、自信。
5、2、是自我介绍。
6、也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么，要用一句很短的话概括出来。
7、这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。
8、3、业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系。
9、4、就是要单刀直入的要求见面。
10、不要过多纠缠，要尽快直奔目标。
11、 5、则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。
12、没人要做亏本买卖，所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益，才能打动顾客。
13、6、要建议式给出时间，显得象个专业人士。
14、切记不可提出一些容易被拒绝的问题，例如：您有空吗？。
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电话销售的80个禁忌