铁路12306身份信息怎么核对（铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表）

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1、打12306的客服咨询下。

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3、请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.***.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

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